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KB국민은행은 2일 조직개편을 실시했다. '포용금융부'와 시니어 고객 특화 서비스 강화를 위해 '골든라이프부'를 신설한 것이 특징이다. 또 기업고객그룹을 재정비하고 내부통제 기능을 고도화하는 데 중점을 뒀다.
포용금융부는 금융소외계층을 위한 맞춤형 상품 및 서비스 개발, 금융취약계층 보호 강화, 지역경제 활성화 등 사회적 책임 이행을 전담한다. 금융소외계층에 대한 실질적인 지원을 강화하고 금융취약계층의 금융 접근성도 개선하는 것이 목표다. 기존 ESG상생금융부는 'ESG사업부'로 명칭을 변경하고 ESG 전략 수립 및 관리 기능을 중점 추진할 예정이다.
골든라이프부는 시니어비즈(Biz) 전략 수립, 맞춤형 상품 및 서비스 패키지 개발, KB골든라이프센터 운영, '시니어 고객 전용 통합 플랫폼' 단계적 구축 등을 총괄하며 은퇴·노후 설계 및 자산관리 중심의 특화 서비스를 제공할 예정이다.
국민은행은 개인고객분석부도 신설했다. 개인고객별 특성에 대한 정확한 분석을 기반으로 차별화된 금융 서비스를 제공하기 위해서다. 기업고객그룹은 자체적으로 관련 수신 상품을 개발하고 관리할 수 있도록 권한을 확대했다.
아울러 정보보호 업무에 대한 내부통제를 강화하기 위해 정보보호본부를 준법감시인 산하로 이관했다. 이는 최근 개인정보 보호가 강화되는 흐름에 맞춰 선제적인 대응 체계를 구축하기 위해서다. 준법 및 정보보호 체계를 일원화함으로 내부통제와 정보보호 업무 간 유기적 연계를 강화하고 내부통제 운영의 효율성을 제고할 예정이다.
국민은행 관계자는 "내부통제 기능 강화를 통해 금융기관으로 대외 신뢰도를 제고하고 개인정보 보호를 포함한 정보보안 이슈 등에 민첩하게 대응해 나갈 계획"이라고 말했다.